Bambino con il computer

Navigare e fare shopping online in sicurezza

Controllare velocemente il meteo, ordinare calze online o vedere un film in streaming: tutte cose con cui Internet ci facilita la vita. Ma spesso nella quotidianità si dimentica che anche le persone private possono essere vittime degli hacker, truffate nello shopping online o derubate virtualmente. Ad esempio, sono attualmente attivi truffatori che si spacciano per istituzioni statali e promettono, tra l’altro, rimborsi fiscali.

Per questo Zurich offre due assicurazioni per navigare e fare acquisti online in sicurezza e un app di prevenzione: Sette domande e risposte sul tema.

Quali pericoli corro su Internet in quanto persona privata?

Non solo le aziende, ma anche le persone private possono essere vittime di attacchi hacker o di virus, cliccando ad esempio sull’allegato di un’e-mail di phishing apparente­mente seria o scaricando un gioco o un programma da un sito che sembra innocuo. I virus informatici possono bloccare il vostro computer, tutti i vostri dati, le foto e i documenti possono andare persi e l’hacker può persino riuscire ad accedere alle vostre informazioni personali come password o dati delle carte di credito.

Cosa mi può succedere facendo shopping online?

Purtroppo anche facendo shopping online qualcosa può andare storto – magari volevate ordinare su Internet un nuovo televisore e invece vi arriva un forno a microonde. Magari il bene vi è anche arrivato danneggiato o non è proprio stato consegnato. È spiacevole anche quando pensate di aver prenotato online la villa dei vostri sogni al mare, ma sul posto trovate una baracca fatiscente accanto alla superstrada. Ancora peggiore è il seguente scenario: un hacker è riuscito ad accedere ai vostri dati di login all’e-banking e vi ha svuotato il conto.

Siamo una famiglia di cinque persone – il contratto vale solo per me o per tutti i membri della famiglia?

Entrambe le cyber assicurazioni proteggono tutte le persone che vivono nella stessa economia domestica. Non fa quindi alcuna differenza se siete voi a prendervi il virus attraverso un’e-mail, vostro figlio che giocando ha scaricato il gioco sbagliato o vostra figlia che nei social media ha cliccato su un banner pubblicitario pericoloso – tutte le persone e tutti i dispositivi dell’economia domestica sono coperti. Inoltre la copertura assicurativa non si applica solo a famiglie e coppie, ma anche a comunità domestiche.

Cosa posso fare per ridurre il rischio di essere vittima di attacchi hacker?

Siate vigili e prudenti: non aprite gli allegati delle e-mail con mittente sconosciuto, non cliccate su banner dubbi e state molto attenti a scaricare programmi. Preoccupatevi della sicurezza delle password – sostituite numeri a lettere e utilizzate i caratteri speciali: con «2ür1ch!?!» invece di «Zürich123» rendete le cose agli hacker un pochino più difficili.  Effettuate periodicamente backup dei dati importanti e staccate dalla rete il supporto di dati, es. una chiavetta USB o un hard disk esterno. Comunque non importa quanto state attenti: rimane sempre un rischio residuo che non è possibile escludere.

Tuttavia, il nuovo modulo «Cyber – Prevention» vi aiuta a proteggervi preventivamente dai rischi informatici. L’app Zurich Cyber Security vi consente di accedere a funzioni importanti come VPN, gestore di password e protezione dell'identità, che proteggono voi e i vostri dati personali da potenziali minacce informatiche.

Navigare e fare shopping in sicurezza

Con la protezione cyber per i clienti privati, potete muovervi in modo sicuro su Internet:

  • «Cyber – Prevention» vi aiuta a prevenire e proteggervi dagli attacchi informatici nel miglior modo possibile. Per CHF 72 all’anno, la Zurich Cyber Security App vi offre tutte le funzioni di protezione rilevanti in un'unica app che può essere utilizzata contemporaneamente su un massimo di 10 dispositivi, compresi quelli di amici e familiari. Inoltre, avete accesso a esperti IT e di sicurezza informatica, in caso di domande ed emergenze.
  • per meno di CHF 40 l’anno l’assicurazione «Cyber – Safe Surf» vi offre protezione da attacchi hacker. Paga la rimozione del software dannoso, la riconfigurazione del sistema e il ripristino dei vostri dati da un backup. Vengono rimborsate spese fino a concorrenza di CHF 3’000.
  • Con l’assicurazione «Cyber – Shop & Pay» potete tutelarvi nello shopping e banking online. Opera in caso di frode legata a prenotazioni di vacanze online, quando in caso di shopping online i beni arrivano danneggiati o proprio non arrivano o se vi viene rubato denaro tramite il vostro account di online banking. Potete modificare con flessibilità la somma di assicurazione da CHF 10’000 a 50’000.

Prevenzione e assicurazione – disponibili singolarmente o combinabili.

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