Naviguer et faire ses achats en ligne en toute sécurité

Non seulement les entreprises, mais aussi les particuliers peuvent être victimes de cyber­attaques ou de virus lorsqu’ils cliquent sur une pièce jointe à un e-mail de phishing qui a tout d’un vrai ou téléchargent un jeu ou un programme sur une page apparemment inoffensive par exemple. Les virus peuvent paralyser votre ordinateur. Vous pouvez également perdre toutes vos données, vos photos et tous vos documents, ou le pirate peut accéder à vos informations personnelles telles que vos mots de passe ou données de cartes de crédit.

Si vous êtes victime d’une cyberattaque, il est important qu’un expert se charge de supprimer le programme malveillant, de réinstaller vos programmes et, espérons-le, de restaurer vos données à partir d’une sauvegarde. Avec la nouvelle assurance «Cyber – Safe Surf», Zurich supporte l’ensemble des coûts.

Malheureusement, les achats en ligne peuvent également mal tourner – vous vouliez peut-être acheter un nouveau téléviseur sur Internet, mais vous avez reçu un four à micro-ondes. Le paquet est peut-être arrivé endommagé ou bien vous n’avez reçu aucune marchandise. Autre scénario des plus fâcheux: vous vouliez réserver la villa de vos rêves au soleil, mais découvrez une cabane délabrée au bord d’une voie rapide à votre arrivée. Encore pire: un pirate parvient à accéder à vos données d’accès à l’e-banking et vide votre compte.

L’assurance «Cyber – Shop & Pay» vous aide pour tous les incidents liés aux achats en ligne. Elle intervient si un escroc vole de l’argent sur votre compte via l’e-banking, si des articles commandés en ligne sont défectueux ou ne sont pas livrés ou si vous réservez un logement de vacances en ligne et que vous êtes victime d’une arnaque. 

La protection couvre tous les appareils que vous utilisez pour aller sur Internet – de l’ordinateur de bureau au téléphone mobile, en passant par votre ordinateur portable personnel ou votre tablette.

Les deux cyberassurances protègent toutes les personnes vivant dans le même foyer. Peu importe que vous ayez chargé vous-même le virus dans un e-mail, que votre fils ait téléchargé le mauvais jeu ou que votre fille ait cliqué sur une bannière dangereuse sur les réseaux sociaux – toutes les personnes et tous les appareils de votre foyer sont assurés. La couverture d’assurance ne s’adresse pas seulement aux familles ou aux couples, mais également aux colocations.

Soyez vigilant et prudent: n’ouvrez jamais les pièces jointes d’e-mails dont vous ne connaissez pas l’expéditeur. Ne cliquez pas sur les bannières douteuses et soyez très prudent lorsque vous voulez télécharger des programmes. Réfléchissez à la sécurité de vos mots de passe – remplacez des lettres par des chiffres et utilisez des caractères spéciaux: en utilisant «2ür1ch!?!» au lieu «Zürich123», vous donnez davantage de fil à retordre au pirate. Sauve­gardez régulièrement vos données importantes et déconnectez le support de données du réseau, p. ex. une clé USB ou un disque dur externe. Peu importe la vigilence dont vous faites preuve: un risque résiduel ne peut jamais être totalement exclu.

Cependant, le nouveau module «Cyber – Prevention» vous aide à vous protéger préventivement contre les cyber-risques. L’application Zurich Cyber Security vous donne accès à des fonctionnalités importantes telles que le VPN, le gestionnaire de mots de passe et la protection de l’identité qui vous protègent, vous et vos données personnelles, contre les cybermenaces potentielles.