Phishing – quando i suoi dati finiscono nelle mani di estranei

Quasi quotidianamente forniamo dati personali o inseriamo password per confermare la nostra identità. Questa pratica, che ormai fa parte della routine quotidiana, viene sempre più sfruttata dai criminali. A nome di mittenti affidabili come la nostra banca o il fornitore di posta elettronica, chiedono di rivelare o confermare dati sensibili. Il cosiddetto «phishing» per informazioni riservate sta diventando sempre più comune.

Sono passati da tempo i tempi in cui questo approccio era facilmente riconoscibile grazie a numerosi errori di battitura o altri errori evidenti. Le e-mail o le chiamate di phishing sono oggi estremamente realistiche. Pertanto, è importante reagire in modo sensibile a questo tema e proteggersi con semplici misure.

Ci sono segnali che possono indicare un tentativo di phishing o una truffa già avvenuta. Non sempre queste caratteristiche indicano necessariamente un caso di phishing, ma è comunque importante prestare attenzione in questi casi:

1. Vi viene richiesto di fornire dati confidenziali come password o informazioni bancarie.
2. Vi viene richiesto di agire in modo urgente, ad esempio confermando cliccando su un link.
3. Vi vengono minacciate conseguenze se non agite.
4. Il mittente è sconosciuto o il nome è scritto in modo errato.

• Verificare allegati e link: Aprite allegati e link solo se conoscete il mittente e l’e-mail non sembra sospetta.
• Cambiare le password: Cambiate regolarmente le password e non scegliete parole facili da indovinare o date di nascita.
• Verificare gli account utente: Controllate regolarmente se ci sono movimenti sul vostro conto bancario, ordini fatti a vostro nome o altro che non avete effettuato voi.
• Utilizzare l’autenticazione a due fattori: Dove possibile, attivate questa funzione. Riceverete un codice aggiuntivo tramite e-mail o SMS dopo ogni inserimento della password per conferma aggiuntiva.
• Attivare il software di protezione: Proteggete il vostro computer, smartphone e dati personali utilizzando programmi antivirus. Con l’app Zurich Cyber Security, otterrete diverse funzioni di protezione in un’unica app, ad esempio la funzione «Navigazione sicura» che avverte su siti web e link sospetti.

Se diventate comunque vittime di phishing, segnalatelo immediatamente, a seconda del tipo di incidente, al fornitore di posta elettronica, all’online shop o al datore di lavoro. Ad esempio, se ricevete una e-mail sospetta inviata a nome di un negozio online, informate il servizio clienti del negozio in questione.