Betriebshaftpflicht: kleiner Fehler – grosse Folgen

«Das gibts doch gar nicht», denkt sich jeder, der mal wieder von einer spektakulären Rückruf­aktion liest. Doch in der Regel sind es ganz alltägliche Fehler, die den Firmen Kopf­zerbrechen bereiten. 652 Mio. Franken haben die Schweizer Versicherer 2018 für Betriebs­haftpflicht­schäden ausbezahlt.

Die meisten dieser Schäden fallen unter die Kategorie «dumm gelaufen». Etwa, wenn die Reinigungs­frau den General­schlüssel eines Büroge­bäudes in der S-Bahn liegen lässt. Da hat jemand einen Moment lang nicht aufgepasst, sich verrechnet, eine Maschine nicht korrekt eingestellt oder ins falsche Fach gegriffen. Und wer kann sich davon schon frei­sprechen?

Spitzenreiter unter den Schaden­fällen sind Sach­schäden als Folge von Reparatur­arbeiten beim Kunden. Auf Rang zwei stehen gemäss Erfahrungs­werten der Branche Folge­kosten eines Arbeits­fehlers. Typischer Fall: Ein Handwerker verursacht bei Installations­arbeiten einen Zimmerbrand. Erstaunlich, aber wahr: Klassische Produktions­fehler kommen erst auf Rang drei. Den vierten Platz der häufigsten Schadenfälle belegen verletzte Kunden. An fünfter Stelle finden sich Schäden beim Be- und Entladen. Ebenfalls häufig, aber nur über eine Zusatz­deckung versicherbar sind «unmittelbare Tätigkeits­schäden» wie der Uhrmacher, dem beim Reinigen der antiken Uhr ein Pendel abbricht.

Eine Betriebs­haftpflicht­versicherung lohnt sich für jedes Unternehmen – damit zum Stress mit dem Geschäfts­partner oder Kunden nicht auch noch unabsehbare finanzielle Folgen kommen. Die Versicherung zahlt nicht nur für begründete Forderungen, sondern wehrt auch ungerechtfertigte Ansprüche ab: Mag sein, dass der Restaurant­gast eine Stunde nach dem Tiramisu Magen­probleme bekommen hat – doch der Grund war eben nicht das Dessert, sondern sein neues Medikament.

Eine Betriebs­haft­pflicht­versicherung bietet Ihnen einen umfassenden Schutz zum günstigen Preis. Die Angebote von Zurich sind modular aufgebaut und ermöglichen so dank branchen­spezifischer Bausteine eine pass­genaue Versicherungs­lösung. Finden Sie heraus, welche Versicherung für Ihr Unternehmen sinnvoll ist.