Protetti in tutto il mondo con l’assicurazione di viaggio Relax Assistance

Siete in procinto di partire ma non sapete come proteggervi durante le ferie? Leggete i nostri esempi di assicurazione di viaggio Zurich Relax Assistance per farvi un quadro più completo.

L’assicurazione di viaggio Relax Assistance di Zurich è un’assicurazione che vi aiuta in tutto il mondo nelle situazioni di emergenza. Relax Assistance è disponibile in sei diversi pacchetti con diverse prestazioni.

L’assicurazione di base comprende le prestazioni «spese di annullamento», «assicurazione di viaggio» e «viaggio sostitutivo». Questa assicurazione di base può essere integrata all’occorrenza con le prestazioni «soccorso stradale», «protezione giuridica viaggi all’estero» e «bagagli e ritardo dei bagagli». I pacchetti «soccorso stradale» e «spese di annullamento» possono essere stipulati anche singolarmente. I nostri esempi illustrano quando interviene quale copertura assicurativa. 

Jasmin ha prenotato un viaggio per sé e per la famiglia a Lima. A differenza di quanto programmato, a causa dell’esito positivo di un test PCR, la famiglia non può però mettersi in viaggio alla volta del Perù. A causa del Covid-19, la partenza deve essere posticipata di due settimane.

Fortunatamente Jasmin ha stipulato per sé e per la famiglia il pacchetto «spese di annullamento». In questo modo Jasmin può cambiare la prenotazione del suo volo senza costi supplementari. Anche le prenotazioni degli hotel già effettuate possono essere modificate senza costi supplementari. 

«Spese di annullamento»: ci facciamo carico delle spese che vengono in essere se non intraprendete un viaggio prenotato o se lo posticipate. Gli eventi coperti sono riportati nelle nostre condizioni di assicurazione. Noi vi rimborsiamo anche il prezzo del vostro biglietto, qualora la compagnia aerea dovesse fallire e non fosse più in grado di effettuare i voli. 

Quattro settimane dopo il suo arrivo in Vietnam Patrick si infortuna con uno scooter. Si procura fratture multiple e deve essere operato in una clinica di Hanoi. In questo caso, i costi sono coperti dall’assicurazione contro gli infortuni del datore di lavoro. Dopo che il suo stato si è stabilizzato, viene riportato in Svizzera per ulteriori trattamenti. Zurich si occupa dell’organizzazione e del finanziamento del suo viaggio di ritorno. Il pacchetto «base» infatti, oltre alla copertura «spese di annullamento», contiene anche le seguenti prestazioni:

«Assicurazione di viaggio»: noi ci occupiamo di riportarvi a casa se, in caso di grave infortunio o malattia, siete costretti a interrompere il vostro viaggio.

«Viaggio sostitutivo»: sul posto non vengono forniti i trattamenti necessari? Se per ragioni mediche dovete rientrare a casa, noi ci accolliamo le spese organizzative che avete pagato prima del viaggio.

Tina e Sofia aspettano da oltre un’ora davanti al nastro trasportatore dei bagagli all’aeroporto di Porto. Del bagaglio di Tina non c’è traccia. Un collaboratore dell’aeroporto alla fine le dà la triste notizia che il bagaglio è stato erroneamente imbarcato per Rio de Janeiro. Tina è costretta ad acquistare gli articoli da toilette e il guardaroba sostitutivo per i giorni successivi. Pur essendo infastidita, è rilassata, poiché nella sua assicurazione di base ha inserito la copertura «bagagli e ritardo dei bagagli».

«Bagagli e ritardo dei bagagli»: se il vostro bagaglio arriva in ritardo, potete acquistare gli oggetti sostitutivi necessari fino a un certo importo. Se il vostro bagaglio o un determinato oggetto viene rubato, noi ci facciamo carico dei costi. Paghiamo anche se il vostro bagaglio viene danneggiato o distrutto. 

Fabian e Luca volevano recarsi oltre confine in automobile. Subito dopo aver varcato il confine con l’Italia, hanno un incidente con un altro veicolo. L’automobile di Fabian e Luca subisce un danno totale e deve essere trainata. Fortunatamente non ci sono feriti. Stupidamente però il conducente dell’altro veicolo afferma che siano stati i due giovani a provocare l’incidente, accusandoli di non aver osservato un segnale di stop. Ma questa non è la verità. Meno male che i due hanno stipulato l’assicurazione «Base e soccorso stradale e protezione giuridica», che oltre all'assicurazione di base contiene anche le seguenti coperture:

«Soccorso stradale»: organizziamo le misure immediate se il vostro veicolo, a causa di un guasto o di un altro danno, è impossibilitato a proseguire. Offriamo il servizio di traino e facciamo portare il vostro veicolo nel garage più vicino. Per consentirvi di ripartire, vi procuriamo un veicolo di riserva o vi proponiamo un’alternativa. 

«Protezione giuridica viaggi»: noi ci assumiamo le spese per la difesa in un processo penale, se venite incolpati di qualcosa che non avete commesso.