Assurance vol: à savoir

Si un cambrioleur pénètre chez vous par la force, on parle de vol par effraction. L’inventaire du ménage volé par effraction est couvert par votre assurance inventaire du ménage et remboursé à sa valeur à neuf. 

Si le voleur s’introduit par une fenêtre ouverte ou une porte non verrouillée, on parle de vol simple. Comme pour les effractions, en cas de vol simple, l’inventaire du ménage est généralement couvert par l’assurance inventaire du ménage et remboursé à sa valeur à neuf.

En cas d’effraction, les espèces sont assurées jusqu’à un maximum de CHF 5’000, excepté si une somme d’assurance plus élevée a été convenue par contrat. En cas de vol simple en revanche, les espèces soustraites ne sont pas assurées. 

Les bijoux font partie de l’inventaire du ménage et sont assurés. En cas de vol de bijoux, l’indemnisation financière s’élève à 20 % de la somme d’assurance de l’inventaire du ménage ou elle est limitée à CHF 30’000. Cette limitation ne s’applique pas si vos bijoux étaient conservés dans un coffre-fort de plus de 100 kilogrammes ou dans un coffre mural encastré, ou si les bijoux vous sont volés lors d’un détroussement.

Pour les vols en dehors de votre foyer, il est possible de souscrire l’assurance complémentaire «Vol simple à l’extérieur». Elle couvre les vols commis dans le monde entier. Les objets sont assurés jusqu’à la somme d’assurance convenue, qui s’élève généralement à CHF 2’000. Cependant, cette couverture exclut les espèces: votre portefeuille est assuré mais pas l’argent qu’il contient.

On parle de détroussement lorsque le voleur menace sa victime ou fait usage de la force pour lui dérober ses biens. Les dommages consécutifs à un détroussement sont assurés par l’assurance inventaire du ménage.

Si vous perdez votre appareil photo ou que vous ne retrouvez plus votre téléphone mobile, le dommage n’est pas couvert par la couverture principale de l’assurance inventaire du ménage. Dans de tels cas, la souscription d’une assurance objets de valeur ou de la couverture supplé­mentaire «Supervol» est toute indiquée.

Ses objets de valeur peuvent bénéficier d’une couverture complète – même en cas de perte. Vos objets les plus précieux (une paire de lunettes en écaille coûteuse, un vélo, un sac de créateur ou un stylo à plume raffiné) peuvent être assurés contre la perte, l’endommagement et la destruction à la maison et en dehors via l’assurance objets de valeur. Cette couverture comprend donc également le vol. Dans ce cas, il est possible de déduire la valeur de ces objets de la somme d’assurance inventaire du ménage afin de réduire la prime.

La perte d’un bagage est le cauchemar du voyageur: le vol ou les retards des bagages à destination peuvent être assurés via la couverture supplémentaire «Supervol». Avec cette assurance vol, la somme d’assurance est doublée lorsque la personne assurée est en voyage, c.-à-d. lorsqu’elle se trouve à au moins 50 kilomètres de son domicile ou passe la nuit en dehors de chez elle.

Les dommages en ligne peuvent être couverts par des assurances complémentaires. L’assurance «Cyber – Safe Shop & Pay» vous protège contre le risque qu’un hacker accède à votre portail e-banking en ligne et vide votre compte par exemple. Cette assurance contre les accès abusifs à votre compte via une opération de skimming ou de phishing par exemple peut être souscrite avec une somme d’assurance maximale de CHF 50’000.

Pour les particuliers, l’assurance vol «Cyer – Safe Surf» offre une protection contre les attaques de hacker et de virus. La somme d’assurance s’élève à CHF 3’000.

Si vous perdez les clés de votre appartement en location situé dans un immeuble et qu’il faut remplacer toutes les clés de cet immeuble, d’autres assurances couvrent le dommage; il s’agit notamment de l’assurance responsabilité civile privée.

Votre smartphone est automatiquement couvert contre le vol à domicile via l’assurance inventaire du ménage. Pour le protéger des voleurs même quand vous êtes en déplacement, choisissez le module complémentaire «Vol simple à l’extérieur». 
Bon à savoir: Votre mobile ne sera toutefois pas protégé contre les endommagements dus à une chute ou d’autre maladresse. Pour ces dommages, c’est le module complémentaire «Casco électro» ou, en voyage, l’option «Supervol» de votre assurance inventaire du ménage qui s’appliquent.