Assurance frais d′annulation

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Assurance frais d’an­nu­la­tion

Si votre voyage tombe à l’eau: Avec l’assurance frais d’annulation, les frais engagés pour le voyage réservé vous sont remboursés. Cette assurance est un module de l’assurance voyage Relax Assistance.

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Notre protection pour vous

Annuler un voyage est ennuyeux, mais parfois malheureusement nécessaire (p. ex. en cas de maladie ou d'accident). Zurich prend en charge les frais d'annulation si vous ne pouvez pas entreprendre le voyage. Cette couverture est incluse dans le paquet de base de notre assurance voyage Relax Assistance et peut, si nécessaire, être souscrite uniquement comme module individuel.

Assurance voyage internationale

Que ce soit sous forme de module individuel ou de package, avec nous, vous êtes toujours assuré de manière appropriée en voyage. Composez votre couverture d'assurance en fonction de vos besoins. Ainsi, vous n'assurez que ce dont vous avez vraiment besoin.
Individuel
Assurance frais d’an­nu­la­tion

Frais d'annulation 

  • Prise en charge des frais d'annulation si le voyage ne peut pas être entrepris
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Paquet de base
Relax Assistance Assurance voyages

Frais d'annulation 

  • Prise en charge des frais d'annulation si le voyage ne peut pas être entrepris.  

Assistance voyage

  • Prise en charge des frais de retour et des frais supplémentaires si le voyage doit être interrompu. 

Voyage de remplacement 

  • Prise en charge des frais de voyage après un rapatriement médicalement nécessaire pendant le voyage 

Protection juridique voyage à l'étranger

  • Assistance en cas de litiges liés au voyage à l'étranger 
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Simple/Supplémentaire
Service de dépannage

Service de dépannage

  • Prise en charge des frais de dépannage sur place, avec son propre véhicule à moteur ou celui d'un tiers et garantie de la mobilité. 
  • Prise en charge des frais supplémentaires jusqu'à CHF 5'000 (véhicule de remplacement inclus), dans la mesure où le véhicule à moteur n'est plus utilisable. 
  • Dépannage de vélos et de cyclomoteurs également assuré 
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Vous avez des questions sur l'assurance annulation et annulation de voyage?


Ce que l’assurance frais d’annulation couvre?

  • Réservations de vacances, séjours linguistiques et éducatifs
  • Voyages en avion, train et bateau réservés
  • Location de logements de vacances, bateaux, voitures de tourisme et camping-cars 

... des personnes assurées quelle que soit la personne qui a effectué la réservation ou assumé les frais.

Quand pouvez-vous compter sur l’assurance frais d’annulation?

  • Si vous-même ou l’un de vos proches (membre de la famille, parent proche, fiancé, parrain ou marraine) êtes gravement malade, victime d’un grave accident ou décédez
  • Si, pour des raisons de santé, votre suppléant ne peut assurer votre remplacement au travail
  • Si vos biens se trouvant à votre domicile sont sévèrement endommagés, par exemple par un incendie ou un dégât des eaux
  • Quand les transports publics ou le taxi vous conduisant à l’aéroport ou à la gare en Suisse vous font défaut
  • Quand des grèves, des émeutes, des catastrophes naturelles ou des épidémies vous empêchent de partir en voyage

Sur quelle indemnité compter?

  • Remboursement des frais d’annulation dus selon les dispositions contractuelles y compris les frais de traitement
  • Si vous ne pouvez partir en voyage que plus tard, Zurich indemnise les prestations pour le séjour dont vous n’avez pas profité ainsi que les frais supplémentaires pour le report du départ
  • Le montant maximal de l’indemnisation par l’assurance frais d’annulation est de CHF 30'000 par personne et CHF 120'000 pour l’ensemble des personnes participant au voyage

Bon à savoir

  • L’assurance frais d’annulation couvre aussi le coût des billets pour les concerts, représentations théâtrales et autres manifestations quand le billet coûte CHF 100 ou plus
  • Si votre chien ou votre chat a un accident ou tombe malade, Zurich prend à sa charge les coûts des frais d’annulation dus, y compris les frais administratifs
  • Si vous ne pouvez pas partir en voyage parce que vous avez perdu vos documents de voyage personnels, vos frais d’annulation sont assurés
  • Si vous-même ou une personne coassurée ne pouvez pas partir en voyage en raison de complications liées à une grossesse, l’assurance de Zurich couvre les frais d’annulation

Tout ce qu’il faut savoir sur les voyages

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