La lettera di invito ad effettuare la dichiarazione con i vostri dati di registrazione o di login vi viene spedita per posta una volta all’anno. La dichiarazione può essere effettuata solamente con questi dati.
Per motivi di sicurezza e per garantire una chiara identificazione, in fase di registrazione occorre indicare il numero cliente e il numero di contratto o di polizza. Il numero di contratto o di polizza si trova sui documenti della polizza, sulle fatture o sulla corrispondenza.
Per registrarvi è sufficiente utilizzare il vostro nome e il vostro indirizzo di posta elettronica. Non è necessario registrare ogni singolo cliente. Una volta effettuata la registrazione, vi basterà inserire il numero cliente e il numero di contratto o di polizza di una persona assicurata. Registrate quindi i dati da dichiarare per la persona interessata e cliccate su «Cambia cliente» per inserire i dati di altre persone assicurate.
Anche il nostro video istruzioni vi mostra come funziona la dichiarazione.
Per la dichiarazione sono sempre necessari il numero cliente e il numero di contratto o di polizza della rispettiva assicurazione. Questi dati vengono inviati ogni anno alla persona assicurata o alla persona che la rappresenta.
Potete ripristinare autonomamente la vostra password rispondendo alla domanda di sicurezza che avete impostato. Se questa procedura non funziona oppure se avete dimenticato la risposta alla domanda di sicurezza, contattate il nostro supporto tecnico al numero 0800 81 81 82 o inviate un’e-mail all’indirizzo dec.support@zurich.ch.
In caso di smarrimento della lettera di invito, potete rivolgervi al nostro supporto tecnico, reperibile al numero 0800 81 81 82 o all’indirizzo di posta elettronica dec.support@zurich.ch.
Zurich prende molto sul serio la vostra privacy e la protezione dei dati. Diamo molta importanza a una gestione affidabile e alla tutela dei vostri dati. La dichiarazione sulla protezione dei dati online e la dichiarazione generale sulla protezione dei dati per prodotti assicurativi illustrano in che modo Zurich rileva ed elabora i vostri dati personali.
Il nostro portale vi guida passo dopo passo attraverso la dichiarazione e vi fornisce ulteriori informazioni per aiutarvi con alcune maschere di immissione. Per eventuali domande relative al contenuto, contattate l’Agenzia Generale Zurich indicata nel nostro invito a effettuare la dichiarazione, il vostro broker assicurativo o la vostra broker assicurativa.
E’ possibile inviare nuovamente i dati corretti tramite il portale per le dichiarazioni. A tal fine, accedete nuovamente al portale, cliccate su «Esegui correzione» e selezionate il prodotto assicurativo che intendete correggere.
Se preferite comunicarci la correzione in altro modo, contattate la vostra Agenzia Generale Zurich di competenza (i dati di contatto sono riportati sulla lettera di invito ricevuta), il vostro broker assicurativo o la vostra broker assicurativa.
I dati salariali provvisori concordati nella vostra polizza e quindi anche il premio anticipato provvisorio possono essere modificati dopo la ricezione del conguaglio del premio definitivo. Vi preghiamo di contattare la vostra Agenzia Generale Zurich di competenza (i dati di contatto sono riportati sulla lettera di invito ricevuta), il vostro broker assicurativo o la vostra broker assicurativa.
Questo può dipendere da varie ragioni:
Ampliamo costantemente il nostro portale per le dichiarazioni, in modo da potervi offrire in futuro l’opzione della dichiarazione online per un numero ancora maggiore di assicurazioni.
Trasmettete al vostro fiduciario la lettera di invito con i dati del vostro numero di contratto o di polizza. Il fiduciario potrà quindi effettuare la registrazione con i vostri dati di registrazione o di login. Su richiesta, Zurich potrà revocare in qualsiasi momento l’accesso al portale.
Se non avete ricevuto (o non riceverete) una nuova polizza con i tassi di premio modificati per il successivo anno civile, continuano a essere validi i tassi di premio in vigore (riportati sul documento aggiornato della polizza). In caso di dubbi, potete anche contattare la vostra Agenzia Generale Zurich di competenza (i dati di contatto sono riportati sulla lettera d'invito ricevuta), il vostro broker assicurativo o la vostra broker assicurativa.
Con la procedura unificata per la notifica dei salari (ELM) si elimina la compilazione manuale di numerosi formulari per diversi ricevitori e i dati vengono inviati elettronicamente con un semplice clic direttamente dalla vostra contabilità salariale. Ne conseguono per lei i seguenti vantaggi:
Per poter sfruttare questa nuova modalità di compilazione è necessario disporre di un programma di contabilità salariale certificato da Swissdec (per un elenco dei fornitori vedere la pagina www.swissdec.ch) e configurare il programma dei salari con il proprio profilo assicurativo Zurich prima del primo pagamento del salario dell’anno.
