Hausratversicherung
Aperçu des prestations
- L'assurance inventaire du ménage couvre les sinistres qui surviennent chez vous à domicile ou lors de voyages dans le monde entier et sont dus par exemple à un incendie, à un dégât d'eau, à une tempête, à une effraction ou à un vol.
- Nous assurons aussi, par exemple, le bris de glaces et proposons une aide immédiate en cas de situation de détresse.
- Avec le bonus pour absence de sinistre, nous vous remboursons 15 % des primes après trois années sans sinistre.
- Profitez jusqu'à 10 % de rabais de prime si vous avez souscrit d'autres assurances auprès de Zurich.
Plus de détails
Zurich vous offre un choix optimal de solutions de couvertures pour votre assurance inventaire du ménage individuelle.
En Détail
Assurance principale
- tous les biens mobiliers de votre domicile à leur valeur à neuf;
- les dommages par incendie, par exemple par le feu, la fumée, un coup de foudre ou une explosion;
- les dommages dus à des événements naturels, par exemple les hautes eaux, une inondation, une tempête ou la grêle;
- les dommages par dégâts d'eau, par exemple lorsque du liquide s'écoule de conduites, d'installations, d'aquariums ou de matelas à eau;
- les dommages par effraction lorsque quelqu'un pénètre par la force dans votre logement;
- les dommages par détroussement lorsque quelqu'un vous prend votre bien en usant de la force;
- les dommages par vol simple, c'est-à-dire sans usage de la force;
- les choses dérobées lorsque quelqu'un force votre véhicule à moteur fermé à clé (jusqu'à une somme de sinistre de 5'000 francs suisses).
Assurances complémentaires
- Vol simple à l’extérieur: nous couvrons les frais lorsque vous êtes victime d'un vol en dehors de votre commune de résidence.
- Supervol: si vous êtes victime d'un vol lors d'un voyage, nous couvrons les frais jusqu'au double de la somme d'assurance. Vos affaires sont également assurées si elles tombent par terre ou subissent des dommages de quelque autre manière que ce soit. Ceci s'applique à partir de 50 kilomètres de distance à vol d'oiseau de votre domicile, ou si vous passez la nuit à l'extérieur.
- Casco électro: une maison pleine de tablettes et de smartphones? Tous les appareils électroniques sont assurés contre les mésaventures à partir de CHF 68.
- Bris de glaces: nous indemnisons les dommages au niveau du mobilier (p. ex. plateau d'une table en verre ou des éléments de vitrine en verre brisés) et du bâtiment (p. ex. fenêtres ou portes en verre fracturées).
En exclusivité auprès du conseiller en assurance
- Assurance animaux domestiques: si votre chien ou votre chat est victime d'un accident, nous couvrons les frais vétérinaires.
- Casco cultures: cette assurance complémentaire couvre les dommages à votre aménagement de jardin, par exemple lorsque des intempéries détruisent vos plantes, chemins ou fontaines.
- Casco ménage: avec cette assurance complémentaire, vos appareils électroniques et équipements de sport sont assurés, par exemple si de l'eau tombe sur votre clavier d'ordinateur, si votre caméra chute ou si vos skis sont endommagés.
- Séismes: ce supplément inclut les dommages résultant d'un séisme.
- Assurance Home Assistance: Votre domicile est protégé complètement grâce à l’assurance Home Assistance avec service d’urgence, serrurier et service de lutte contre les nuisibles.
- Cyber – Safe Shop & Pay: Grâce à la cyberassurance Safe Shop & Pay, vous pouvez faire vos achats et vos réservations en ligne de manière sûre et sans avoir à vous soucier.
- Cyber – Safe Surf: Nous prenons en charge les coûts pour la restauration des données à l’issue d’une attaque de virus sur vos appareils électroniques privés.
- Véhicules de location et de car sharing: Avec l’assurance pour véhicules de location et de car sharing, vous économisez la franchise ainsi que les coûts de réparation et de pannes.
Rabais combiné
Si vous avez déjà une assurance de véhicules à moteur ou une assurance vie chez Zurich, nous vous accordons jusqu'à 10 pour cent de rabais sur la prime totale.
Avantages supplémentaires pour les partenaires
- Profitez du partenariat de Zurich avec Securitas Direct, qui propose les solutions d'alarme les plus modernes pour votre domicile.
- Notre partenaire «Coffres-forts Waldis» vous accorde des rabais sur des solutions de sécurité pour vos objets de valeur.
Ce que les autres clients demandent
Qu'est-ce qu'une assurance inventaire du ménage - et que considère-t-on comme inventaire du ménage?
L'assurance inventaire du ménage couvre vos biens en cas d'incendie dans le logement, d'effraction ou de dégât d'eau, entre autres. Imaginez que votre appartement ou votre maison soit une maison de poupée et que vous la renversiez. Tout ce qui en tombe fait partie du mobilier du ménage, ainsi que le vélo à la cave, l'équipement de ski au garage et les valises qui se trouvent au grenier. Choisissez votre somme d'assurance de manière à ce que vous puissiez racheter tout ce qui se trouve dans le camion de déménagement.
De quoi se compose exactement l'«inventaire du ménage»?
Imaginez que votre appartement soit une maison de poupée et que vous la renversiez. Tout ce qui tombe fait partie de l'inventaire du ménage ainsi que votre vélo à la cave, votre équipement de ski au garage et les valises qui se trouvent au grenier.
En d'autres termes: Si vous deviez déménagez demain, que demanderiez-vous aux déménageurs d'emporter? Tout cela constitue l'inventaire du ménage et doit être pris en compte dans la somme d'assurance.
Conseil: Fixez votre somme d'assurance de manière à ce que vous puissiez racheter tout ce qui se trouve dans le camion de déménagement.
Comment calculer la somme d’assurance?
La somme d’assurance correspond à la valeur totale de votre inventaire du ménage. Mais qui est en mesure de dire spontanément ce que vaut son inventaire du ménage? Ne vous fiez pas aveuglément aux valeurs standard du calculateur en ligne. En effet, celui-ci ne sait pas que vous possédez un vélo tout terrain de valeur, 2'000 livres ou une coûteuse chaîne hi-fi.
Attention: Si vous fixez une somme d'assurance trop faible, en cas de sinistre, vous courrez le risque que l'assurance n'indemnise qu'une partie du sinistre. Si vous n'êtes pas sûr de la valeur, nous vous conseillons de parcourir toutes les pièces de votre logement et de noter toutes les valeurs sur un bloc-notes ou utilisez notre feuille d’inventaire pour déterminer la somme d’assurance.
Quelle est la valeur du mobilier de mon inventaire du ménage?
Vos meubles sont flambant neufs ou ont déjà vécu? Pour la somme d’assurance de l’assurance inventaire du ménage, cela n’a pas d’importance: ce n’est pas la valeur vénale qui importe, mais la valeur à neuf. Pour calculer la bonne somme d’assurance, vous devez tenir compte du prix auquel vous pourriez racheter à neuf votre mobilier du ménage.
À combien s'élève la franchise à supporter en cas de sinistre?
En général, la franchise s'élève à 200 francs pour un sinistre, mais Zurich récompense les clients prudents: après trois années sans sinistre seulement, la totalité de votre franchise est automatiquement supprimée. Un jour, vous serez peut-être content qu'il en soit ainsi: s'il devait malgré tout vous arriver quelque chose, au moins, ça ne vous coûtera rien.
Mon vélo est-il assuré contre le vol?
Oui, si l’assurance vol est incluse dans l’assurance inventaire du ménage, cette dernière prend le sinistre en charge. Pour le vol à l’extérieur, p. ex. en vacances, vous avez besoin de l’assurance complémentaire «Vol simple à l'extérieur» ou «Supervol».
Mon vélo ou vélo électrique n'est-il pas déjà assuré dans l’assurance inventaire du ménage?
Les vélos et vélos électriques avec assistance au pédalage jusqu'à 25 km/h sont coassurés dans l’assurance inventaire du ménage mais il arrive souvent que les couvertures et les sommes d’assurance dans cette assurance n’offrent pas une protection suffisante. En général, le vélo disparaît à l’extérieur de la maison et l’assurance inventaire du ménage indemnise seulement si le complément «Vol simple à l’extérieur» a été inclus. Mais c’est souvent le cas à hauteur d’une somme d’assurance maximale de CHF 2'000. Il est également fréquent que l’endommagement consécutif à un accident ou une chute ne soit pas couvert ou qu’il soit limité à une somme d’assurance dans l’assurance casco ménage ou équipements de sport. Une assurance vélo complémentaire veut donc la peine surtout pour les vélos ou vélos électriques coûteux. Les vélos électriques avec assistance au pédalage jusqu’à 45 km/h sont assurés uniquement avec la couverture supplémentaire «Cyclomoteurs et cyclomoteurs électriques». Il est également possible d’assurer ces vélos électriques rapides dans l’assurance vélo.
L’argent liquide est-il assuré dans l’assurance inventaire du ménage?
Oui, l’argent liquide est assuré jusqu’à 5’000 francs maximum, p. ex. suite à un incendie ou un cambriolage. En revanche, en cas de vol par escroquerie ou de vol à la tire, p. ex. vol d’un sac à main dans un restaurant, l’argent liquide n’est pas assuré.
Puis-je avoir encore une meilleure couverture pour mon téléphone portable?
L'assurance complémentaire «Vol simple à l'extérieur» vous couvre contre les vols pendant vos déplacements. En effet, non seulement vous pouvez vous faire voler votre portable, mais il peut aussi tomber, subir un choc, atterrir dans votre café ou être oublié dehors sous la pluie. Le module complémentaire «Casco électro» couvre ce type de dommages - peu importe que vous soyez responsable ou non. Contrairement à une simple assurance mobile couvrant uniquement votre téléphone, ce module couvre vos tablettes, téléviseurs et ordinateurs de gaming – toujours avec une franchise d’au minimum 200 francs.
Comment puis-je assurer mes bagages?
Chez Zurich, vous pouvez assurer vos bagages avec la couverture supplémentaire «Supervol», qui est la version améliorée de la couverture «Vol simple à l'extérieur»: outre les dommages par vol en dehors de la commune de résidence (p. ex. vol du vélo), l’option «Supervol» assure également les dommages causés aux bagages par endommagement ou perte lorsque le véhicule se trouve à plus de 50 km du lieu de domicile ou si l’assuré a passé au moins une nuit à l’extérieur. En outre, la somme d’assurance convenue est automatiquement doublée.
Ai-je besoin d’une assurance de skis en plus de l’assurance inventaire du ménage?
Dans la plupart des cas, il est moins onéreux d’inclure l’assurance complémentaire «Casco équipements de sport» dans l’assurance inventaire du ménage. Cette assurance complémentaire couvre non seulement la casse des skis mais aussi l’endommagement de tous vos équipements sportifs (vélos d’une valeur supérieure à CHF 1'000.- inclus).
Est-ce que je dois aussi souscrire une assurance responsabilité civile privée? De quoi s'agit-il exactement?
Bien souvent l'assurance responsabilité civile privée est souscrite en même temps que l'assurance inventaire du ménage. Elle est vivement recommandée. Elle couvre en effet les dommages que vous causez à un tiers par inadvertance - par exemple en trébuchant et renversant un vase ancien ou en brûlant la moquette de la chambre d'hôtel. Pour ainsi dire, chaque fois que quelque chose «se produit bêtement».
Il existe toutefois des situations qui ne devraient pas arriver: par exemple, griller un feu rouge à vélo et blesser un piéton ou allumer une bougie puis quitter la maison qui ensuite prend feu. On considère qu'il s'agit là d'une faute grave - dans ce genre de cas, votre assureur est en droit de réduire ses prestations.
Conseil: Incluez absolument la protection faute grave dans votre responsabilité privée. Car qui peut affirmer avec certitude qu'il ne commettra jamais ce genre de bêtise? Les quelques francs supplémentaires sont bien investis et vous procurent une parfaite protection - même si vous avez la tête ailleurs.
Comment assurer de manière optimale mon téléphone mobile et d'autres appareils électriques?
Le module supplémentaire «casco électro» de l'assurance inventaire du ménage offre une couverture complète pour tous les appareils électriques du foyer, du téléphone mobile jusqu'à l'ordinateur de gaming, en passant par la tablette et le téléviseur. Votre portable a été volé, la tablette est tombée ou vous avez renversé par mégarde du café sur l'ordinateur portable? Peu importe. – Perte, endommagement et destruction sont couverts et les appareils sont remplacés jusqu'à un montant de CHF 2’000.-, toujours avec une franchise d'au moins CHF 200.-. Et cela que vous soyez l'auteur du dommage ou que ce soit quelqu'un d'autre.
Votre Service
Avec l'assurance inventaire du ménage de Zurich, vous bénéficiez d'une couverture optimale. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller.
