Ein Druckereibetrieb hat eine Broschüre gedruckt, doch sein Auftraggeber ist mit der Bildqualität nicht zufrieden und droht an, nur die Hälfte des vereinbarten Preises zu zahlen. Der Drucker ist überzeugt, dass der Fehler nicht bei ihm liegt und will sich wehren. Seine Betriebsrechtsschutzversicherung unterstützt ihn dabei.