Das Einladungsschreiben zur Deklaration mit Ihren Registrations- bzw. Anmeldedaten wird Ihnen einmal jährlich per Post zugestellt. Die Deklaration kann nur mit diesen Angaben durchgeführt werden.
Aus Sicherheitsgründen und zur eindeutigen Identifikation ist bei der Registrierung die Kundennummer und die Vertrags- bzw. Policennummer anzugeben. Die Vertrags- bzw. Policennummer finden Sie auf Policen-, Rechnungs- oder Korrespondenzdokumenten.
Verwenden Sie für die Registrierung einfach Ihren eigenen Namen und Ihre eigene E-Mail-Adresse. Sie müssen nicht jeden einzelnen Kunden oder jede einzelne Kundin registrieren. Es genügt, wenn Sie nach Ihrer Registrierung die Kundennummer und Vertrags- bzw. Policennummer einer versicherten Person eingeben. Dann erfassen Sie die zu deklarierenden Daten für diese Person und klicken auf «Kunde wechseln», um die Daten für weitere Versicherte zu erfassen.
Wie die Deklaration funktioniert, zeigt Ihnen ausserdem unsere Video-Anleitung.
Für die Deklaration benötigen Sie immer die Kundennummer und die Vertrags- bzw. Policennummer für die jeweilige Versicherung. Diese Angaben versenden wir jedes Jahr an die versicherte Person oder ihre Vertretung.
Sie können Ihr Passwort mit Beantwortung Ihrer festgelegten Sicherheitsfrage selber zurücksetzen. Falls das nicht funktioniert oder Sie die Antwort auf Ihre Sicherheitsfrage nicht mehr wissen, kontaktieren Sie bitte unseren technischen Support unter 0800 81 81 82 oder per Mail dec.support@zurich.ch.
Bei Verlust des Einladungsschreibens können Sie sich gerne an unseren technischen Support wenden. Sie erreichen uns unter 0800 81 81 82 oder per Mail dec.support@zurich.ch.
Zurich nimmt Ihre Privatsphäre und den Datenschutz sehr ernst. Wir legen grossen Wert auf einen vertrauensvollen Umgang und auf den Schutz Ihrer Daten. Die Online-Datenschutzerklärung und die Allgemeine Datenschutzerklärung Versicherungsprodukte erläutern, wie Zurich persönliche Daten erhebt und bearbeitet.
Sie werden in unserem Portal Schritt für Schritt durch die Deklaration geführt und erhalten bei einigen Eingabemasken zusätzliche Informationen als Hilfestellung. Sollten Sie weitere inhaltliche Fragen haben, kontaktieren Sie bitte die Zurich Generalagentur, die auf unserer Deklarationseinladung aufgeführt ist oder Ihren Versicherungsbroker bzw. Ihre Versicherungsbrokerin.
Sie können die korrekten Daten nochmals über das Deklarationsportal einreichen. Melden Sie sich hierfür erneut im Portal an, drücken Sie auf "Korrektur vornehmen" und wählen Sie das Versicherungsprodukt aus, die korrigiert werden soll.
Falls Sie uns die Korrektur anderweitig mitteilen möchten, kontaktieren Sie bitte Ihre zuständige Zurich Generalagentur (Kontaktdaten finden Sie auf dem erhaltenen Einladungsschreiben) oder Ihren Versicherungsbroker bzw. Ihre Versicherungsbrokerin.
Die vereinbarten provisorischen Daten in Ihrer Police und damit auch die provisorische Vorauszahlungsprämie können nach Erhalt der definitiven Prämienabrechnung angepasst werden. Bitte kontaktieren Sie dazu Ihre zuständige Zurich Generalagentur (Kontaktdaten finden Sie auf dem erhaltenen Einladungsschreiben) oder Ihren Versicherungsbroker bzw. Ihre Versicherungsbrokerin.
Dies kann verschiedene Gründe haben:
Wir erweitern unser Deklarationsportal fortlaufend, um die Online-Deklaration künftig für noch mehr Versicherungen anbieten zu können.
Bitte geben Sie dem Treuhänder Ihres Vertrauens das Einladungsschreiben samt Angabe Ihrer Vertrags- bzw. Policennummer weiter. Dieser kann sich mit den Registrations- bzw. Anmeldedaten registrieren. Auf Wunsch kann der Zugang zum Portal durch Zurich jederzeit wieder entzogen werden.
Sofern Sie keine neue Police mit angepassten Prämiensätzen für das nächste Kalenderjahr erhalten haben oder noch erhalten werden, sind die bisherigen Prämiensätze (ersichtlich auf dem aktuellen Policendokument) weiterhin gültig. Bei Unklarheiten können Sie auch Ihre zuständige Zurich Generalagentur (Kontaktdaten finden Sie auf dem erhaltenen Einladungsschreiben) oder Ihren Versicherungsbroker bzw. Ihre Versicherungsbrokerin kontaktieren.
Mit dem einheitlichen Lohnmeldeverfahren (ELM) entfällt das manuelle Ausfüllen unzähliger Formulare für verschiedene Empfänger und die Daten werden per Mausklick direkt aus Ihrer Lohnbuchhaltung elektronisch verschickt. Folgende Vorteile resultieren für Sie daraus:
Voraussetzungen dafür sind eine swissdec-zertifizierte Lohnbuchhaltungssoftware (Anbieter finden Sie auf www.swissdec.ch) und die Konfiguration des Lohnprogramms mit Ihrem Zurich-Versicherungsprofil vor der ersten Salärzahlung des Jahres.
